冠婚葬祭、御中元、御歳暮など、お客さまよりご注文いただくさまざまな用途に対応。熨斗紙への名入れ、メッセージカードの封入、弔事の挨拶状印刷、リボン包装、タオルなどのセットアップ作業を行っています。

また、包装の種類も豊富にご用意し、お客さまのご要望に沿った包装に対応します。

クライアント企業さまが海外で買い付けた、アパレル・雑貨・リビング用品など多岐に渡る商品の品質を細かくチェック。クライアント企業さまが定めた基準で、外観、内装、組成表示、原産国表記などの確認、また商品特性に応じてX線検査やローラー検針を行います。

また、国内販売のための洗濯表示タグを縫い付ける作業も承ります。

三越伊勢丹グループを含む各クライアント企業さまから発送された商品の配送状況を管理し、お問い合わせいただいた内容にスピーディーにお答えいたします。またお客さまからいただくご相談、配送に関するご意見をコールセンターにて承り、必要に応じて関係各所へ連携しさまざまな解決策や代替案をご提案します。

企業のブランドイメージを表す包装紙や手提げ袋、EC出荷に欠かせないダンボールや配送袋、毎日の業務で使用する文房具や消耗品などを総称して「用度品」と呼びます。これらの用度品を安定して供給するため、調達業務や発注・納品・在庫管理の最適化、また昨今では環境にやさしい素材に切り替えた新規用度品の開発などを行っています。

首都圏をはじめ、全国の三越伊勢丹グループ百貨店への物流サービスを提供しています。商品の検品や館内搬送、拠点間をつなぐ車両の管理からお買場の支援業務まで、店頭の販売活動を全面的にサポート。また、EC在庫と店頭在庫の在庫共有型ハイブリットセンターの運用など、オンライン・オフライン間の販売活動をシームレスにつなぐサービスを提供しています。

三越伊勢丹オンラインストアや化粧品専用通販「meeco（ミーコ）」をはじめとする、EC・デジタル事業を推進する物流業務の設計、構築、運営を行っています。

百貨店の店頭イベントと連動する比較的小規模な案件から、「サロン・デュ・ショコラ」「バレンタイン」などの大規模な案件まで、オンライン上で販売した商品をお客さまにお届けするまでの一連のプロセスの構築、運営も行っています。
（写真提供：株式会社オカムラ）

全国にある梱包所にて、御中元、御歳暮の包装・出荷を行っています。三越伊勢丹グループの百貨店はもとより、グループ外の百貨店企業さまのギフト包装・出荷作業も承っており、受注からお届けまでのサプライチェーンマネジメントの最適化に取り組んでいます。

三越伊勢丹グループが持つリソースを活用し、「大型ビジョンを利用したプロモーション」「三越伊勢丹店舗を中心としたイベント出店」「短日雇用も可能な人材サービス」「キッチンスタジオを含むささげスタジオ」など多岐にわたる事業において、質の高いソリューションやサービスを提供します。

グループリソースを結集したサービスにより、お客さまのご要望に寄り添い、最適な解決方法を提案。お客さまの企業価値を高めるビジネスパートナーとなってまいります。